Impulsamos tus ventas alineando estrategia, talento y experiencia de cliente
Rivas & Bejarano Consulting
Diagnóstico preciso, planes accionables y acompañamiento real. Creamos contigo una operación comercial más efectiva, que convierte oportunidades en ingresos, colaboradores en líderes y clientes en fans.
QUIÉNES SOMOS
Rivas & Bejarano Consulting
es una firma creada para generar transformación real y sostenible
Nacimos del compromiso de acompañar a líderes y organizaciones que desean crecer con propósito, profesionalismo y foco en las personas.
Fundada por Jessenia Bejarano y Mónica Rivas.
Dos expertas con más de 25 años de experiencia regional corporativa en Compañías Multinacionales
Combinamos pensamiento estratégico con ejecución impecable.
Ayudamos a nuestros clientes a:
• Profesionalizar su gestión comercial
• Potenciar liderazgos con impacto
• Fortalecer culturas organizacionales centradas en el cliente
Nuestro trabajo se basa en cercanía , personalización y un enfoque en resultados.
Transformación, sí. Pero con sentido humano.
NUESTRAS BASES
Creemos en el poder de una formación con propósito
Nuestra misión, visión y valores guían cada paso que damos para formar líderes que transforman organizaciones y generan impacto real.
Misión
Impulsar el crecimiento sostenible de las organizaciones mediante estrategias personalizadas, liderazgo transformacional y una experiencia centrada en el cliente.
Visión
Ser una firma referente en consultoría estratégica y transformación empresarial en Latinoamérica, reconocida por su enfoque humano, resultados tangibles y compromiso con la excelencia.
Valores
Humanidad
Confianza
Compromiso
Excelencia
Innovación
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Consultoría 360º
Transformación Estratégica con Acompañamiento Ejecutivo
Diseñada para organizaciones que requieren una intervención integral y sostenible.
Estrategia Comercial
Diseñamos una estrategia de ventas enfocada en resultados, potenciando tus productos, equipos de ventas y relación con el mercado. Creamos rutas comerciales personalizadas, alineadas a los objetivos de tu organización.
Desarrollo de Liderazgo
Fortalecemos competencias directivas, toma de decisiones y alineación cultural. Enfoque en la creación y desarrollo de equipos de alto rendimiento.
Experiencia del Cliente (CX)
Convertimos cada punto de contacto en una experiencia memorable. Mapeamos la experiencia del cliente, capacitamos equipos y desarrollamos herramientas prácticas para mejorar el servicio.
Diseño de Disciplinas Operativas y Comerciales
Fortalecemos la ejecución del negocio mediante la creación de rutinas y protocolos que alinean la operación, ventas y servicio con la estrategia.
Diseño y Evolución de Servicios Financieros como Vertical de Negocio
Impulsamos el desarrollo, relanzamiento y mejora de productos y servicios financieros que fortalezcan tu propuesta de valor y generen nuevas fuentes de ingreso para tu empresa.
Descubrí Nuestra Metodología
¿Cómo lo Hacemos?
Diagnóstico
Análisis profundo de cultura, procesos y brechas.
Diseño
Plan estratégico adaptado
a tus metas.
Implementación
Acompañamiento directo y seguimiento continuo.
Sostenibilidad
Evaluación de impacto, optimización y soporte post implementación.
Aceleramos el desarrollo de tu empresa
Diagnóstico empresarial, estrategia y ejecución para llevar a tu organización al siguiente nivel. Nos enfocamos en resultados concretos y sostenibles.
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Lidera 360º
Formación ejecutiva de alto impacto
Nuestros talleres fortalecen habilidades críticas en liderazgo, ventas y experiencia del cliente. Cada programa combina teoría aplicada, dinámicas prácticas, simulaciones y herramientas listas para implementar.
Liderazgo de Alto Rendimiento
Desarrolla equipos disciplinados, resilientes y orientados al logro. Trabajamos comunicación efectiva, retroalimentación, propósito compartido y cultura de responsabilidad.
Experiencia del Cliente (CX)
Convierte clientes en fans. Diseña estrategias de CX con herramientas como Buyer Persona, Customer Journey y Service Blueprint. Enfocado en diferenciación, fidelización y medición de impacto.
Gestión Integral de Ventas
Mejora la prospección, negociación y cierre con técnicas basadas en neurociencia y metodologías comprobadas. Incluye desarrollo de discursos y estrategias de ventas altamente persuasivos.
Business Agility
Adopta marcos ágiles, liderazgos adaptativos y herramientas como MVPs y modelo ADKAR para gestionar el cambio. Ideal para organizaciones que buscan velocidad y flexibilidad.
Diseño Organizacional Estratégico
Rediseña la estructura interna de tu empresa para alinear funciones, equipos y procesos con los objetivos del negocio. Aumenta la eficiencia operativa y la agilidad en la toma de decisiones.
Tu crecimiento es nuestro compromiso
Desde siempre acompañando organizaciones de todos los sectores. Conocemos los retos y tenemos las herramientas para enfrentarlos juntos.
Conocé a nuestro equipo
Nuestras Fundadoras
Socia Directora
Jessenia Bejarano Gutiérrez
Estratega de negocios y transformadora de culturas.
Jessenia es una líder nata, con más de 20 años impulsando equipos y resultados en empresas transnacionales convirtiendo la estrategia en su segundo idioma.
Su especialidad: transformar retos comerciales en planes accionables, movilizar a los equipos desde la empatía y lograr una ejecución con propósito.
Experta en retail , operaciones, experiencia al cliente y servicios financieros , combina visión estratégica, escucha activa y foco en la eficiencia operativa para acompañar a las organizaciones hacia un crecimiento sostenible.
Socia Directora
Mónica Rivas Rivas
Estratega comercial y líder en desarrollo de negocios.
Especialista en optimización de ventas, expansión de mercado y transformación digital. Con más de 20 años de experiencia impulsando crecimiento en mercados B2B y B2C en Centroamérica, ha liderado negociaciones regionales así como la gestión de relaciones estratégicas y liderazgo de equipos de alto desempeño, destaca en la gestión multicanal, P&L y toma de decisiones estratégicas.
Su habilidad para integrar innovación y análisis de datos la posiciona como una ejecutiva clave en la transformación y crecimiento de grandes empresas.
